Politique de confidentialité
Trois choses circulent ici : le fichier clients que vous me confiez, vos coordonnées de commerçant, et celles des professionnels que je démarche. Voici ce que chacune devient.
Le fichier clients que vous me confiez
Finalité unique : réaliser la campagne SMS que vous avez commandée. Il n’est jamais réutilisé pour une autre campagne, jamais versé dans une base commune, jamais cédé ni revendu à qui que ce soit.
Conservation : le temps de la campagne et du compte-rendu. Il est supprimé sur simple demande de votre part, sans justification et sans délai.
Votre rôle : vis-à-vis de vos clients, c’est vous le responsable de traitement. Il vous appartient d’avoir recueilli leur accord pour être contactés par SMS. J’interviens comme sous-traitant, sur vos seules instructions, et je vous indique la formulation à utiliser en caisse.
Sécurité : le fichier circule directement entre vous, moi et le prestataire d’envoi. Il n’est pas stocké dans une application en ligne, et les personnes qui répondent STOP sont retirées de vos envois suivants.
Vos coordonnées de commerçant
Ce que vous laissez dans le formulaire de contact — nom du commerce, nom, téléphone, email, ville, message — sert à vous répondre et à assurer le suivi commercial. Rien d’autre.
Ces données sont conservées trois ans après notre dernier échange, puis supprimées. Si vous devenez client, elles sont conservées le temps de la relation commerciale, puis pendant la durée légale applicable aux documents comptables.
Les professionnels que je démarche
Je contacte des commerces par email professionnel, sur des adresses publiques, pour un service en rapport direct avec leur activité. C’est ce que permet la prospection entre professionnels en France, à condition que l’expéditeur soit clairement identifié et qu’un moyen d’opposition simple soit proposé.
Chaque email contient un lien de désinscription. Il fonctionne immédiatement : votre adresse entre en liste rouge et n’en ressortira pas, y compris si elle figure dans un import ultérieur.
Sans interaction de votre part, les coordonnées sont conservées trois ans, puis supprimées.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur suppression, ou vous opposer à leur traitement. Un message suffit : [email protected]. Je réponds sous un mois, en pratique sous quelques jours.
Si ma réponse ne vous convient pas, vous pouvez saisir la CNIL, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris — cnil.fr.
Cookies et mesure d’audience
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